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判斷題

客戶原辦理的是雙掛業(yè)務(wù)，則辦理解掛手續(xù)成功后解除介質(zhì)掛失狀態(tài)，新密碼自動生效。

答案：錯誤

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借記卡的介質(zhì)正式掛失可由客戶本人或委托他人到營業(yè)網(wǎng)點通過柜面或手持終端辦理，也可由客戶通過電話銀行自助語音、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、智易通或自助通等渠道憑交易密碼自助辦理。

答案：正確

兒童卡的掛失業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)兒童卡業(yè)務(wù)管理辦法，由其任一監(jiān)護(hù)人辦理。

答案：錯誤