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單項(xiàng)選擇題

由美國(guó)喬治梅森大學(xué)（George Mason University）歷史與新媒體中心提供的“新一代文獻(xiàn)管理軟件”是（）。

A.Endnote
B.Refworks
C.Biblioscape
D.Zotero

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單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于旅游信息的應(yīng)用？（）

A.旅游需求預(yù)測(cè)
B.旅游數(shù)量分析
C.超額預(yù)訂問(wèn)題
D.旅游線(xiàn)路優(yōu)化

單項(xiàng)選擇題

酒店在大堂的等待區(qū)提供了飲料銷(xiāo)售柜臺(tái)，提供咖啡、蘇打水等，緩解了顧客的情緒，增加了收益，這屬于（）。

A.劃分需求
B.提供價(jià)格誘因
C.促進(jìn)非高峰期的需求
D.開(kāi)發(fā)互補(bǔ)性服務(wù)