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判斷題

對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，業(yè)務(wù)處理能力反映話務(wù)員對業(yè)務(wù)知識的掌握水平。這個說法是否正確？

答案：正確

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互聯(lián)雙方在電信主管部門作出的行政決定前，不得自行達成互聯(lián)協(xié)議。（）

答案：錯誤

多項選擇題

問卷法有兩個特點，它們是（）

A.標準化程度高
B.雙方互相影響
C.收效快
D.有特定的目的性