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判斷題

收退作業(yè)的質(zhì)量不影響客戶服務(wù)滿意度，但關(guān)系著物流企業(yè)本身的物流和效益的高低。

答案：錯(cuò)誤

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在客戶處下貨堆疊的時(shí)候，整箱與零散貨品要分開堆放。

答案：正確

配送貨品的體積、重量不得超過配送車輛可承載的最大容積與重量。

答案：正確