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判斷題

客戶使用護(hù)照、軍人證、港澳臺證辦理業(yè)務(wù)，辦理后需要添加公共注釋。

答案：錯誤

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客戶辦理號碼招呼時(shí)，需要在無紙化中追加號碼的入網(wǎng)時(shí)間、銷號時(shí)間、吉祥號碼方案執(zhí)行情況。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

客戶辦理非戶主過戶業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員需與原戶聯(lián)系，聯(lián)系后需要在無紙化系統(tǒng)中追加（）內(nèi)容。

A.外呼時(shí)間
B.廳臺外呼電話
C.原戶聯(lián)系電話
D.聯(lián)系結(jié)果