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多項(xiàng)選擇題

下面哪些情況是屬于政企管控崗需要管控的范圍（）

A.障礙掛單
B.障礙轉(zhuǎn)派
C.障礙回單
D.障礙過程管控
E.障礙接單

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多項(xiàng)選擇題

下列哪些屬于政企帶寬數(shù)字電路基本預(yù)處理能力范圍（）

A.使用ESS/OSS系統(tǒng)查用戶資料
B.使用大客戶網(wǎng)管查看電路告警
C.指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡單的預(yù)處理操作
D.了解線路拓?fù)鋱D

多項(xiàng)選擇題

政企客戶障礙修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)中涉及的障礙包括哪幾方面（）

A.中國電信原因障礙
B.不明原因障礙
C.客戶原因障礙
D.其他運(yùn)營商障礙