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多項選擇題

集團(tuán)級大客戶障礙處理原則：（）規(guī)范服務(wù)、閉環(huán)管理。

A.一站受理
B.首問負(fù)責(zé)
C.及時反饋
D.全程配合

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多項選擇題

在政企客戶危機(jī)主動干預(yù)及預(yù)警工作中，預(yù)警客戶保障措施有哪些（）

A.障礙處理
B.數(shù)據(jù)配置
C.風(fēng)險操作
D.設(shè)備巡檢

多項選擇題

政企障礙出現(xiàn)推諉情況，應(yīng)做到（）

A.立即升級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)
B.掛單
C.和用戶聯(lián)系告知其情況
D.注意處理時限