多項選擇題

退單審核中，地址錯的存在哪些場景（）

A.用戶地址在受理時提供錯誤
B.用戶地址處無資源覆蓋，需建設(shè)
C.用戶描述的地址正確，但與現(xiàn)場資源安裝地址不匹配
D.用戶本人不清楚具體地址

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轉(zhuǎn)IOM待裝庫的工單有哪些場景（）

A.CRM受理后資源發(fā)現(xiàn)無資源轉(zhuǎn)IOM系統(tǒng)
B.工單到達外線后，裝維發(fā)現(xiàn)資源不匹配，且實際現(xiàn)場無資源
C.預(yù)約受理確認(rèn)崗工單退單進IOM系統(tǒng)
D.用戶端因室內(nèi)線、物業(yè)等問題無法施工

多項選擇題

下列屬于綜調(diào)系統(tǒng)預(yù)警查詢選項的有哪些（）

A.工單時限已過30%
B.工單時限已過50%
C.工單時限已過75%
D.工單時限已過90%

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