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單項選擇題

客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化中，障礙工單催修后，裝維人員需在多少時間內(nèi)聯(lián)系用戶做催修響應(yīng)（）

A.半小時
B.1小時
C.2小時
D.4小時

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單項選擇題

所有裝移機(jī)改約申請必須在何時發(fā)起，下列說法正確的是（）

A.預(yù)約時間結(jié)束前
B.預(yù)約時間結(jié)束后
C.預(yù)約時間開始前
D.上述三種都可以

單項選擇題

對于有預(yù)約時間的開通工單，裝維人員必須在（）時間內(nèi)和用戶做好上門提醒工作

A.上門前半小時
B.預(yù)約時間內(nèi)
C.提前一天
D.提前半天