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多項選擇題

下面哪些類型的工單從流程上不能退單至營業(yè)（）

A.建設單
B.拆機單
C.鏈路人工修改
D.營業(yè)鎖單

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多項選擇題

寬帶故障預處理的過程中，會經(jīng)常使用哪些支撐系統(tǒng)（）

A.綜調(diào)系統(tǒng)
B.BSS系統(tǒng)
C.RADIUS系統(tǒng)
D.IPOSS系統(tǒng)

單項選擇題

重復故障率指標的計算公式為（）。

A.重復派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%
B.派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%
C.一次重復派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%
D.二次重復派單的故障次數(shù)/總的派單故障次數(shù)×100%