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單項(xiàng)選擇題

綜調(diào)系統(tǒng)中，新派發(fā)到崗的障礙工單狀態(tài)為（）狀態(tài)，在待辦箱中可以查看到

A.待派發(fā)
B.待接單
C.待處理
D.待回單

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)聯(lián)系用戶裝機(jī)時(shí)，用戶表示暫時(shí)沒有時(shí)間，要求改到3天后再聯(lián)系安裝。應(yīng)（）

A.工單直接掛起
B.申請(qǐng)改約
C.工單退單
D.工單不做任何操作

多項(xiàng)選擇題

以下哪些工單要求必須在工單上反饋處理進(jìn)展（）

A.裝移機(jī)工單超過預(yù)約時(shí)間
B.障礙工單超時(shí)
C.多次催裝催修工單
D.首次到崗工單