A.要重視周邊環(huán)境 B.重視客人的需要 C.考慮餐廳服務(wù)的方式 D.餐廳衛(wèi)生管理的內(nèi)容、方法 E.設(shè)施設(shè)備管理
A.一般按逆時(shí)針方向進(jìn)行 B.一般按順時(shí)針方向進(jìn)行 C.一般從主人或女主人開始 D.主人示意賓客分別點(diǎn)菜時(shí),從主賓開始 E.遞給客人菜單后應(yīng)馬上點(diǎn)菜
A.遞送菜單前,應(yīng)先替客人倒熱水 B.遞送菜單后,通常詢問客人是否需要佐餐酒服務(wù) C.團(tuán)體聚會(huì),應(yīng)通過觀察從已選好菜的客人開始點(diǎn)菜 D.主人示意賓客分別點(diǎn)菜時(shí),從女士開始 E.客人點(diǎn)完菜后,應(yīng)立即送上酒單