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單項(xiàng)選擇題

在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中，障礙派單后維修人員在（）小時內(nèi)回應(yīng)用戶

A.2
B.3
C.4
D.1

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單項(xiàng)選擇題

晚上20點(diǎn)之后派發(fā)的障礙工單，應(yīng)在次日早上（）點(diǎn)之前回應(yīng)用戶

A.8
B.9
C.10
D.9：30

單項(xiàng)選擇題

在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中，在障礙管控中，若障礙達(dá)（）仍未修復(fù)的，則進(jìn)行預(yù)警管控

A.50%
B.60%
C.70%
D.75%