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單項(xiàng)選擇題

在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中，裝移機(jī)工單進(jìn)入綜調(diào)系統(tǒng)之后，裝維人員應(yīng)在（）小時(shí)之內(nèi)與用戶(hù)聯(lián)系響應(yīng)。

A.半小時(shí)
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.4小時(shí)

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單項(xiàng)選擇題

在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中，發(fā)生催修的工單，裝維員必須在（）小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)并反饋處理進(jìn)度。

A.半小時(shí)
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.4小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

在客調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)化要求中，障礙重復(fù)（）次以上必須要升級(jí)調(diào)度。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次