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單項(xiàng)選擇題

水平溝通和斜向溝通可以統(tǒng)稱為（）。

A.環(huán)向溝通
B.橫向溝通
C.單向溝通
D.縱向溝通

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單項(xiàng)選擇題

有效的溝通能夠影響和改變她人的（）。

A.觀念
B.言語(yǔ)
C.看法
D.行為

單項(xiàng)選擇題

（）是一個(gè)組織立于不敗之地的關(guān)鍵因素。

A.決策
B.信息的有效傳遞
C.協(xié)調(diào)成員關(guān)系
D.理解群體的目標(biāo)