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單項(xiàng)選擇題

（）過于強(qiáng)調(diào)自上而下的等級(jí)差別。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通

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單項(xiàng)選擇題

（）是評(píng)價(jià)一個(gè)組織系統(tǒng)是否有效地重要指標(biāo)。

A.激勵(lì)機(jī)制
B.溝通效率與效果
C.績效考核體系
D.組織文化

單項(xiàng)選擇題

以下用于正式溝通的媒介中，（）加強(qiáng)了決策集中化。

A.備忘錄和信件
B.文件流傳
C.手冊(cè)
D.記錄和報(bào)告