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問答題
【簡答題】在使用TD網(wǎng)卡上網(wǎng)時，連接上網(wǎng)絡(luò)后幾分鐘掉線，如何解決？
答案：
1）如果之前可以正常上網(wǎng)，最近出現(xiàn)掉線情況建議用戶重新裝一下驅(qū)動
2）如果一直掉線可能是用戶的網(wǎng)線網(wǎng)卡有問題，...
2）如果一直掉線可能是用戶的網(wǎng)線網(wǎng)卡有問題，...
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問答題
【簡答題】某用戶投訴在其使用區(qū)域內(nèi)（農(nóng)村）信號滿格但是無法接打電話，從統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)看，覆蓋該區(qū)域的某小區(qū)無起呼話務(wù)，而有切入話務(wù)，請分析如何解決該用戶投訴。
答案：
該小區(qū)為主載波故障或吊死，造成用戶投訴，重啟該主載波或更換主載波即可解決。
