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判斷題

客戶忘記賬號、卡號、開戶日期等要素不能通過人工坐席辦理掛失業(yè)務(wù)。（）

答案：錯(cuò)誤

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通過人工坐席辦理查詢業(yè)務(wù)無須輸入密碼。（）

答案：錯(cuò)誤

附屬卡客戶可以申請開通短信通業(yè)務(wù)。（）

答案：正確