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單項(xiàng)選擇題

已經(jīng)下派的電子流工單，如處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)需要其他部門(mén)配合處理或首次派單部門(mén)要求派其他部門(mén)處理或要求其他部門(mén)配合處理等，管控崗可以在（）菜單中打開(kāi)工單再次向其他部門(mén)派單。

A.處理中
B.已派單
C.工單查詢(xún)
D.工單監(jiān)控

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)保障系統(tǒng)咨詢(xún)工單如果只是在工單中記錄處理的相關(guān)信息，進(jìn)一步完整的記錄工單處理的詳細(xì)過(guò)程，不涉及提示其他部門(mén)，則使用（）操作。

A.追加信息
B.工單跟蹤
C.匯報(bào)
D.備注

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)保障系統(tǒng)銅纜接入的客戶(hù)類(lèi)工單申告后系統(tǒng)優(yōu)先按資源系統(tǒng)中（）錄入的工號(hào)派單到人

A.局站
B.交接箱
C.分線盒
D.MDF架