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多項(xiàng)選擇題

用戶申告寬帶常掉線主要原因有（）。

A.線路質(zhì)量差，距離長(zhǎng)
B.Modem過(guò)熱
C.分離器安裝不正確
D.線路質(zhì)量差，端口開(kāi)放速率高于線路可達(dá)速率

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單項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)中，點(diǎn)擊某一在途定單的進(jìn)度信息顯示的是（）。

A.CRM系統(tǒng)流程
B.開(kāi)通系統(tǒng)流程
C.施工系統(tǒng)流程
D.資源系統(tǒng)流程

多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)可以通過(guò)以下哪些信息查詢老用戶已經(jīng)存在系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)產(chǎn)品（）。

A.身份證號(hào)碼
B.業(yè)務(wù)號(hào)碼
C.客戶姓名
D.客戶訂單流水號(hào)