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單項選擇題

激活系統(tǒng)定時工單查詢條件中的訂單號指的是（）。

A.IOM單號
B.客戶訂單號
C.CRM系統(tǒng)訂單項號
D.區(qū)號去掉0加CRM系統(tǒng)定單號

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單項選擇題

激活系統(tǒng)的失敗的子單可以通過（）系統(tǒng)來查詢、統(tǒng)計。

A.服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)
B.開通系統(tǒng)
C.服保系統(tǒng)
D.裝維支撐平臺

多項選擇題

激活母單信息包括哪些內(nèi)容（）。

A.工單信息
B.工單參數(shù)
C.處理過程
D.施工信息