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多項選擇題

客調(diào)平臺過程監(jiān)控中，客戶新催單模塊具備（）功能。

A.障礙的自動催單
B.發(fā)短信
C.匯報
D.首次回應(yīng)

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單項選擇題

客調(diào)平臺在途單更新頻率為（）一次。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.30分鐘

單項選擇題

客調(diào)平臺集中性障礙模塊通過點擊群障詳單中的（）可以查看到網(wǎng)絡(luò)類障礙單的具體處理過程。

A.網(wǎng)絡(luò)類障礙單號
B.障礙號碼
C.障礙分類
D.群障號