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多項選擇題

寬帶無憂服務(wù)是指為VIP/會員客戶提供（）等環(huán)節(jié)的服務(wù)，讓用戶感受尊貴服務(wù)，降低離網(wǎng)風險。

A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
B.寬帶Modem設(shè)置
C.iTV終端
D.電腦使用

你可能感興趣的試題

多項選擇題

VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對寬帶重復(fù)報障哪些做法是正確的（）

A.查詢客戶以往的投訴、報障記錄，進行針對性策略準備
B.查詢客戶消費記錄，確定客戶價值度
C.預(yù)測客戶可能提出的疑問，準備解釋口徑
D.機械化送別客戶

多項選擇題

要辦理信息版套餐，基礎(chǔ)包必須具備哪些資產(chǎn)（）。

A.固話
B.小靈通
C.寬帶
D.手機