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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)重大故障的書面?zhèn)鲌?bào)形式包括（）。

A.口頭報(bào)告
B.短信報(bào)告
C.簡(jiǎn)要書面報(bào)告
D.專題書面報(bào)告

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單項(xiàng)選擇題

涉及移動(dòng)通信網(wǎng)全網(wǎng)調(diào)整和割接工作由（）負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，各省級(jí)運(yùn)行維護(hù)部門執(zhí)行。

A.省級(jí)網(wǎng)運(yùn)部
B.集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部
C.省級(jí)NOC
D.集團(tuán)NOC

多項(xiàng)選擇題

客戶故障報(bào)告格式必須具備（）內(nèi)容。

A.故障歷時(shí)
B.故障原因
C.故障處理過程
D.客戶名稱