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單項(xiàng)選擇題

上級(jí)行在開(kāi)拓某類(lèi)客戶群體時(shí)，應(yīng)選擇哪種支撐工具對(duì)客戶群特征、適合產(chǎn)品等進(jìn)行說(shuō)明和分析（）

A.《市場(chǎng)分析報(bào)告》
B.《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》
C.《客戶分析書(shū)》
D.《指導(dǎo)建議書(shū)》

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單項(xiàng)選擇題

在發(fā)布新產(chǎn)品或重點(diǎn)推廣某項(xiàng)產(chǎn)品時(shí)，上級(jí)行應(yīng)采用哪種支撐工具對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明和分析，以幫助網(wǎng)點(diǎn)員工掌握產(chǎn)品的功能及賣(mài)點(diǎn)等（）。

A.《市場(chǎng)分析報(bào)告》
B.《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》
C.《客戶分析書(shū)》
D.《指導(dǎo)建議書(shū)》

單項(xiàng)選擇題

在有重要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、新產(chǎn)品發(fā)布等重要事件時(shí)，上級(jí)行應(yīng)采用哪種支撐工具對(duì)銷(xiāo)售主管或客戶經(jīng)理的工作日程安排進(jìn)行指導(dǎo)（）

A.《指導(dǎo)建議書(shū)》
B.《例會(huì)建議書(shū)》
C.《日程建議書(shū)》
D.《有形展示建議書(shū)》