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多項(xiàng)選擇題

排班的要求有（）

A.提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率
B.保證基本營業(yè)要求
C.要體現(xiàn)出彈性
D.提高員工滿意度

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多項(xiàng)選擇題

通過（）等手段，分別以日期和時點(diǎn)為維度繪制網(wǎng)點(diǎn)客流量和業(yè)務(wù)量折線圖，可以確定網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時間。

A.定期查看叫號機(jī)記錄
B.業(yè)務(wù)報表
C.人工記錄時點(diǎn)客流量
D.現(xiàn)場觀察

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)（）等因素合理配置員工，能夠保證柜面資源的高效利用。

A.客流量
B.業(yè)務(wù)量
C.員工技能狀況
D.彈性排班