A.客戶明確想了解某項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品時(shí)
B.客戶詢問與某重點(diǎn)產(chǎn)品相近或相似的郵政銀行或他行金融產(chǎn)品
C.通過交流,判斷出客戶的潛在消費(fèi)能力可適應(yīng)某金融產(chǎn)品時(shí)
D.觀察到潛力客戶成功辦理業(yè)務(wù)欲離開網(wǎng)點(diǎn)時(shí),推薦一至兩種重點(diǎn)產(chǎn)品供其回家研究
A.名片
B.客戶推薦表
C.客戶意向表
D.產(chǎn)品資費(fèi)表
E.客戶投訴記錄表