單項(xiàng)選擇題

在主要顧客類(lèi)型當(dāng)中，情感關(guān)系導(dǎo)向類(lèi)型的顧客（）

A.希望與他的服務(wù)顧問(wèn)建立一種互相信任的長(zhǎng)久關(guān)系
B.想了解或親眼看見(jiàn)為他的車(chē)提供了哪些服務(wù)，主要為了確保物有所值
C.需要根據(jù)顧客的要求作出充分的準(zhǔn)備和時(shí)間安排
D.對(duì)服務(wù)或維修的過(guò)程不在乎

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單項(xiàng)選擇題

在主要顧客類(lèi)型當(dāng)中，性?xún)r(jià)比導(dǎo)向類(lèi)型的顧客（）

A.尋求物有所值，希望得到折扣
B.自己不了解或不想了解他的車(chē)作了哪些修理
C.對(duì)服務(wù)或維修的過(guò)程不在乎
D.認(rèn)為服務(wù)和維修打斷了車(chē)輛的使用，不歡迎保養(yǎng)和維修

單項(xiàng)選擇題

忠誠(chéng)度累積優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)哪種客戶(hù)類(lèi)型最為有效（）

A.情感關(guān)系導(dǎo)向型
B.性?xún)r(jià)比導(dǎo)向型
C.時(shí)間效率導(dǎo)向型
D.以上答案皆是

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在主要顧客類(lèi)型當(dāng)中，情感關(guān)系導(dǎo)向類(lèi)型的顧客（）

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在主要顧客類(lèi)型當(dāng)中，性?xún)r(jià)比導(dǎo)向類(lèi)型的顧客（）

忠誠(chéng)度累積優(yōu)惠活動(dòng)對(duì)哪種客戶(hù)類(lèi)型最為有效（）

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在主要顧客類(lèi)型當(dāng)中，性?xún)r(jià)比導(dǎo)向類(lèi)型的顧客（）