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單項(xiàng)選擇題

一位男性顧客請你直呼其名，善于與你進(jìn)行眼神交流，并且在休息區(qū)里一直跟其他顧客聊天，你認(rèn)為該顧客屬于哪種類型：（）

A.情感關(guān)系導(dǎo)向類型
B.性價比導(dǎo)向類型
C.時間效率導(dǎo)向類型
D.非上述類型

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

客服中心需在顧客進(jìn)行維修后多長時間電話聯(lián)系顧客：（）

A.96小時以內(nèi)
B.72小時以內(nèi)
C.48小時以內(nèi)
D.24小時以內(nèi)

單項(xiàng)選擇題

在FFB（配置-功能-好處）陳述中，“功能”指什么：（）

A.維修將對車輛性能產(chǎn)生何種影響
B.主要維修問題
C.對維修工作的描述
D.車輛的賣點(diǎn)