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多項(xiàng)選擇題

預(yù)檢車輛的好處包括（）

A.充分了解客戶車輛進(jìn)廠狀態(tài)
B.增加潛在銷售機(jī)會(huì)
C.避免誤會(huì)產(chǎn)生
D.展示專業(yè)水平，贏得客戶信任

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多項(xiàng)選擇題

以下哪些內(nèi)容是服務(wù)交車中的顧客期望（）

A.接待與交車同一人
B.大致講解維修過(guò)程
C.解釋用戶獲得的利益
D.接車區(qū)域干凈整潔

多項(xiàng)選擇題

忠誠(chéng)客戶能夠給經(jīng)銷商帶來(lái)的好處包括（）

A.推薦他人
B.節(jié)約成本
C.免費(fèi)宣傳