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判斷題

老年客戶、抱小孩客戶等需要幫助的客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理可以不主動(dòng)上前幫助客戶。

答案：錯(cuò)誤

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客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理心情不好時(shí)可以不搭理客戶。

答案：錯(cuò)誤

大堂經(jīng)理將客戶推薦給客戶經(jīng)理后，應(yīng)主動(dòng)離開(kāi)，不再聯(lián)系此客戶。

答案：錯(cuò)誤