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判斷題

指導(dǎo)是管理團(tuán)隊(duì)成員利用自身的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)向員工提供支持和幫助的一種管理活動。

答案：正確

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指導(dǎo)是員工之間，根據(jù)各自的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)，向他人提供的支持和幫助。

答案：錯(cuò)誤

在進(jìn)行電話邀約客戶參加客戶聯(lián)誼活動時(shí)，應(yīng)該使用標(biāo)準(zhǔn)信件模板與話術(shù)。

答案：正確