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多項(xiàng)選擇題

柜面服務(wù)人員對(duì)投訴內(nèi)容應(yīng)“三清楚”包括（）。

A.事實(shí)清楚
B.責(zé)任清楚
C.賠償依據(jù)清楚
D.投訴對(duì)象清楚

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多項(xiàng)選擇題

定期存款支取交易包括（）。

A.個(gè)人整存整取存款部分提前支取
B.個(gè)人（單位）通知存款支取
C.個(gè)人整存零取存款支取
D.單位保證金存款賬戶支取

多項(xiàng)選擇題

內(nèi)部賬沖賬交易包括（）。

A.紅字沖賬
B.表內(nèi)沖賬
C.表外沖賬
D.藍(lán)字沖賬