A.借款人死亡，或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，貸款行依法以其財產或者遺產進行清償，并對保證人進行追償后，未能收回的債權
B.借款人不能償還到期貸款本息，貸款行訴諸法律，經法院對借款人和保證人強制執(zhí)行，借款人和保證人均無財產可執(zhí)行，經法院裁定訴訟終結或終止（中止）執(zhí)行后，貸款行仍無法收回的債權
C.經貸款行追索一年以上確實無法收回的、或經測算追索成本高于貸款本息的1萬元（含）以下的小額呆賬，在貸款行出具追索證明、測算依據并經稽核部門認定后，確實無法收回的債權
D.喪失訴訟時效的個人消費不良貸款

A.組建個人消費信貸中心，實施集約化經營
B.加快人員和機構建設
C.優(yōu)化調整貸款結構，實行有進有退的策略
D.在所有網點全面開辦個人消費貸款業(yè)務