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問答題

【簡答題】客戶可以選定客戶經理嗎？可以中途變更客戶經理嗎？

答案：工行的專職客戶經理應該是客戶的貼心人，對客戶的個人資料及資金信息嚴格保密，遵守金融職業(yè)操守，全心全意為客戶服務。如有違反...

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【簡答題】客戶怎么確定客戶經理為其提供的服務是可靠的、合法的？

答案：首先，工行與客戶通過協(xié)議的方式指定為客戶服務的專職客戶經理，并指定其為客戶服務的范圍；
其次，我們將公布客戶經...

【簡答題】客戶能夠要求客戶經理提供上門服務嗎？

答案：只要客戶預先向客戶經理預約，在工行規(guī)章制度允許的范圍內，客戶的專職客戶經理或個人理財中心的有關人員隨時愿意上門為客戶提供...