A.積累期 B.重塑期 C.開(kāi)朗期 D.傳承期
A.服務(wù)意識(shí) B.客戶關(guān)系 C.服務(wù)文化 D.企業(yè)文化
A.目標(biāo)性 B.層次性 C.時(shí)效性 D.戰(zhàn)略性