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填空題

在赫茨伯格的雙因素理論中，像工資、安全、工作條件、地位、公司的政策、行政管理和監(jiān)督方式、人際關(guān)系等屬于（）因素。

答案：保健

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與X理論相對(duì)應(yīng)，以Y理論為出發(fā)點(diǎn)的行為科學(xué)的組織方式強(qiáng)調(diào)，應(yīng)使一個(gè)工作集體有更大的自主性，進(jìn)行（）控制。

答案：自我

麥格雷戈的Y理論把管理措施具有的報(bào)酬分為“內(nèi)在報(bào)酬”與“外在的報(bào)酬”。（）報(bào)酬是指管理當(dāng)局外加的報(bào)酬，而不是工作本身帶來(lái)的報(bào)酬。

答案：外在的