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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員與客人交談時(shí)不正確做法是（）

A.語音適量
B.速度適當(dāng)
C.語言標(biāo)準(zhǔn)
D.高聲與客人交談

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述個(gè)人衛(wèi)生四勤是哪四勤。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功的要訣。

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