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多項選擇題

客戶主要從（）來感知服務質量。

A.技術
B.職能
C.硬件設施
D.服務的滿意度

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多項選擇題

間歇噴射按噴射時序不同可分為（）

A.同時噴射
B.多點噴射
C.分組噴射
D.順序噴射

多項選擇題

某公司重視員工的薪資待遇、醫(yī)療保險和退休養(yǎng)老保障等的提高，此舉有利于（）

A.提高員工滿意度
B.提高客戶滿意度
C.提高服務質量
D.改善財務狀況