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多項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中供電營業(yè)廳的服務(wù)功能包括（）。

A.業(yè)務(wù)辦理
B.收費(fèi)
C.告示
D.引導(dǎo)、洽淡

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多項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中供電營業(yè)廳的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)覆蓋公司的供電區(qū)域，其布設(shè)應(yīng)綜合考慮所服務(wù)的（）合理設(shè)置。

A.客戶類型
B.客戶數(shù)量
C.服務(wù)半徑
D.當(dāng)?shù)乜蛻舻南M(fèi)習(xí)慣

多項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中服務(wù)渠道的提供要素包括（）。

A.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布設(shè)、功能
B.環(huán)境
C.方式、人員
D.設(shè)施及用品