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客戶檔案室應劃分高壓客戶檔案資料區(qū)、低壓客戶檔案資料區(qū)、銷戶客戶檔案資料區(qū),客戶檔案資料歸檔應放在相應區(qū)域內(nèi),銷戶客戶檔案資料區(qū)應按銷戶年份劃分存放。
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《國家電網(wǎng)公司電力客戶檔案管理規(guī)定》明確:高壓客戶檔案按“一戶一盒”方式歸檔存放;低壓非居民客戶和居民客戶資料按戶號順序統(tǒng)一歸檔存放。批量用戶的公共資料集中存放在批量用戶檔案盒。
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客戶申請用電的戶名應與營業(yè)執(zhí)照或組織機構名稱、居民身份證等有效證件的名稱一致。
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