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判斷題

《國家電網(wǎng)公司95598知識庫管理規(guī)范》規(guī)定：95598知識管理主要內(nèi)容包括購置教材和編制知識庫等。

答案：錯誤

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《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：供電營業(yè)廳服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，服裝整潔無污漬。

答案：正確

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：A級廳設(shè)置于地級及以上城市，每個地區(qū)范圍內(nèi)最多設(shè)置2個。

答案：錯誤