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判斷題

《國家電網(wǎng)公司95598故障報修處理規(guī)范》規(guī)定：同一故障點引起的客戶報修可以進行工單合并。

答案：正確

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《國家電網(wǎng)公司95598故障報修處理規(guī)范》規(guī)定：電能質(zhì)量故障是指由于供電電壓、頻率等方面問題導(dǎo)致用電設(shè)備故障或無法正常工作，主要包括供電電壓、頻率存在偏差或波動、諧波等。

答案：正確

《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定：同一事件催辦次數(shù)原則上不超過2次。

答案：正確