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問答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能要求是什么？

答案：（1）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，恪守承諾。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，廉潔自律，秉公辦事。
（2）真心實(shí)意為客戶...

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【簡(jiǎn)答題】哪些行為屬于違約用電行為？

答案：（1）擅自改變用電類別。
（2）擅自超過合同約定的容量用電。
（3）擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)。

【簡(jiǎn)答題】除因故終止供電外，供電企業(yè)需對(duì)用戶停止供電時(shí)，應(yīng)履行什么程序？

答案：（1）應(yīng)將停電的用戶、原因、時(shí)間報(bào)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)權(quán)限和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定。
（2）在停電前三天至七...