單項(xiàng)選擇題

一位客戶反映最近有幾個(gè)文件無(wú)法訪問(wèn)，維修技術(shù)人員決定檢查硬盤(pán)狀態(tài)和文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。技術(shù)人員問(wèn)客戶是否對(duì)磁盤(pán)執(zhí)行了備份，客戶回答一個(gè)星期之前對(duì)磁盤(pán)上的另一個(gè)邏輯分區(qū)進(jìn)行過(guò)備份。技術(shù)人員在對(duì)磁盤(pán)執(zhí)行診斷步驟之前應(yīng)該采取什么措施（）。

A.安裝一個(gè)新硬盤(pán)作為啟動(dòng)盤(pán)，然后將當(dāng)前硬盤(pán)設(shè)為從盤(pán)
B.將用戶數(shù)據(jù)備份到可移動(dòng)驅(qū)動(dòng)器
C.從邏輯分區(qū)的現(xiàn)有備份副本執(zhí)行文件還原
D.運(yùn)行CHKDSK實(shí)用程序

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單項(xiàng)選擇題

為客戶排除計(jì)算機(jī)故障之前應(yīng)該備份哪些數(shù)據(jù)（）。

A.Windows操作系統(tǒng)文件
B.BIOS系統(tǒng)文件
C.硬盤(pán)的驅(qū)動(dòng)程序文件
D.客戶創(chuàng)建的文檔和網(wǎng)絡(luò)通信記錄

單項(xiàng)選擇題

用戶開(kāi)了一張故障單，稱計(jì)算機(jī)時(shí)鐘經(jīng)常丟失正確的時(shí)間。此問(wèn)題最可能的原因是什么（）。

A.CMOS電池發(fā)生松動(dòng)或出現(xiàn)故障
B.主板計(jì)時(shí)晶體已損壞
C.對(duì)CPU進(jìn)行過(guò)超頻
D.操作系統(tǒng)需要應(yīng)用修補(bǔ)程序

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為客戶排除計(jì)算機(jī)故障之前應(yīng)該備份哪些數(shù)據(jù)（）。

用戶開(kāi)了一張故障單，稱計(jì)算機(jī)時(shí)鐘經(jīng)常丟失正確的時(shí)間。此問(wèn)題最可能的原因是什么（）。

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為客戶排除計(jì)算機(jī)故障之前應(yīng)該備份哪些數(shù)據(jù)（）。

用戶開(kāi)了一張故障單，稱計(jì)算機(jī)時(shí)鐘經(jīng)常丟失正確的時(shí)間。此問(wèn)題最可能的原因是什么（）。