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多項選擇題

社會工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）

A.專注與傾聽
B.鼓勵組員相互表達
C.適當(dāng)自我表露
D.幫助組員相互理解
E.及時進行小結(jié)

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多項選擇題

社會工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進入結(jié)束階段，她組織組員進行了自評。下列屬于小組自評的有（）。

A.小組的效能
B.參加小組過程的感受
C.工作人員的技巧運用
D.組員之間的互動過程
E.參與小組的目標(biāo)是否達成

多項選擇題

社會工作者在個案結(jié)案會談中所涉及到的重要工作包括（）。C錯誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)
B.回顧服務(wù)過程與成效
C.確定與服務(wù)對象保持交往的方式
D.討論與處理工作過程中遺留的問題
E.討論結(jié)案后服務(wù)對象各可能遇到的困難及應(yīng)對