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判斷題

《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品妥善保管，設(shè)法歸還失主，無(wú)法歸還時(shí)編制客運(yùn)記錄交站處理。無(wú)法判明旅客下車(chē)站時(shí)交列車(chē)終到站處理。

答案：正確

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《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車(chē)剩余鋪位在列車(chē)辦公席或指定位置公開(kāi)發(fā)售，公布價(jià)目表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：錯(cuò)誤

《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車(chē)停站信息預(yù)、播報(bào)及時(shí)。執(zhí)行“一站三報(bào)”，即開(kāi)車(chē)后預(yù)告下一到站站名和時(shí)刻。

答案：正確