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問答題

【簡答題】零售網點轉型試點工作取得了良好的效果，其成果是什么？

答案：服務環(huán)境明顯改善，員工精神面貌煥然一新，銷售能力持續(xù)提高，客戶服務能力不斷增強和提升了客戶滿意度。

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【簡答題】營業(yè)網點的安全檢查通常以什么方式進行？

答案：常規(guī)檢查；安全檢查；普查；抽查。

【簡答題】建行的核心價值觀是什么？

答案：誠實、公正、穩(wěn)健和創(chuàng)造。