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單項選擇題

在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）是通過系統(tǒng)挖掘和人工識別兩種方式及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶，建立客戶經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶之間的服務(wù)關(guān)系。

A.普通客戶管理
B.潛力客戶管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶管理
D.一般客戶管理

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單項選擇題

客戶經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶最大數(shù)量可以通過參數(shù)進行控制。當(dāng)客戶經(jīng)理服務(wù)的客戶達到（）數(shù)量時，無法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶。

A.中等
B.最小
C.一般
D.最大

單項選擇題

在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶經(jīng)理管理客戶清單用于查詢（）管理的客戶量明細(xì)?？蛻艚?jīng)理可以按照客戶等級、客戶的資產(chǎn)規(guī)模、負(fù)債規(guī)模等多種條件進行篩選查詢。

A.現(xiàn)金柜員
B.客戶經(jīng)理
C.營業(yè)經(jīng)理
D.非現(xiàn)金柜員