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判斷題

識(shí)別引導(dǎo)流程既是接觸營(yíng)銷(xiāo)成功后的為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是理財(cái)中心滿足潛力客戶與普通客戶日常金融需求的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

答案：錯(cuò)誤

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識(shí)別引導(dǎo)是落實(shí)“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的重要環(huán)節(jié)，其核心就在于關(guān)注客戶，實(shí)現(xiàn)客戶識(shí)別細(xì)分，從而進(jìn)行引導(dǎo)和差異化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

答案：正確

實(shí)施核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員、現(xiàn)金柜員等崗位。

答案：正確